🇶🇦 سياسة الشحن (Shipping Policy)

1. مناطق التوصيل

نقوم بالشحن إلى جميع مناطق دولة قطر.

2. طريقة الدفع

جميع الطلبات تتم بنظام الدفع عند الاستلام (COD)، ويتم الدفع نقدًا عند استلام الطلب.

3. تأكيد الطلب

• يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف لتأكيد الطلب قبل الشحن

• في حال عدم الرد أو وجود بيانات غير صحيحة، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا

4. مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيده

5. مدة التوصيل

• التوصيل داخل قطر: من 2 إلى 5 أيام عمل

• قد تختلف المدة حسب المنطقة أو شركة الشحن

6. رسوم الشحن

• يتم عرض رسوم الشحن بوضوح في صفحة الطلب قبل إتمام الشراء

• قد يتم تقديم شحن مجاني ضمن عروض خاصة

7. محاولات التوصيل

• تقوم شركة الشحن بمحاولتين للتوصيل

• في حال عدم الرد أو عدم التواجد، قد يتم إلغاء الطلب

8. تأخير الشحن

قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا في بعض الحالات مثل:

• ضغط الطلبات

• ظروف شركات الشحن

• العطل الرسمية

9. مسؤولية العميل

• يجب التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان

• يجب الرد على مكالمات شركة الشحن

• يجب التواجد لاستلام الطلب

10. الطلبات المرفوضة

• في حال رفض الطلب عند الاستلام بدون سبب واضح، نحتفظ بالحق في تقييد الطلبات المستقبلية

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا عبر:

• واتساب

• البريد الإلكتروني
  storekhalijify@gmail.com

تنبيه مهم

بإتمام الطلب، فإنك توافق على سياسة الشحن الخاصة بنا.